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金秋十月，涼風(fēng)颯爽。為踐行綠色發(fā)展理念，共建人水和諧家園，讓廣大用戶深入了解供水服務(wù)的具體環(huán)節(jié)，攜手營造和諧共進(jìn)的供用水環(huán)境。10月28日上午，河源市水業(yè)集團(tuán)開展“中國水務(wù)·情潤萬家”水廠開放日活動，邀請市區(qū)社區(qū)代表、物業(yè)公司代表等，走進(jìn)青山水廠參觀自來水處理制水工藝流程以及水質(zhì)檢測情況。公司副總經(jīng)理葉東亮、吳振科陪同參觀。

走進(jìn)客戶服務(wù)中心大廳，工作人員熱情地接待了各位社區(qū)和物業(yè)代表，對大家的到來表示熱烈的歡迎，并簡要介紹了新市區(qū)供水及優(yōu)化營商環(huán)境概況。隨后，工作人員帶領(lǐng)代表們來到青山水廠，參觀水廠過濾池、生物預(yù)警池和水質(zhì)檢測中心等，詳細(xì)地介紹了水廠的制水環(huán)節(jié)、水質(zhì)監(jiān)測、供水服務(wù)和供水保障等工作，讓代表們直觀了解整個供水服務(wù)體系。在參觀過程中，工作人員簡明易懂的講解和耐心細(xì)致的解答解開了代表們的各種疑問，在交流溝通中聽取民意，在工作行動中反映民意。

河源市水業(yè)集團(tuán)水廠開放日活動，通過搭建供水服務(wù)溝通平臺，進(jìn)一步增強供水企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系，營造良好的供用水環(huán)境，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)理念，構(gòu)建人水和諧共處環(huán)境，為我市“示范區(qū)”、“排頭兵”和“兩個河源”建設(shè)提供更加有力的供水保障。